Når strømmen går, er det første spørgsmål: Er det kun dig, eller er det hele området? Svaret bestemmer, hvem der skal løse problemet.
Trin 1: Har naboerne strøm?
Se ud ad vinduet, eller spørg en nabo. Er gadelys og naboernes lys også slukket, er det en fejl i elnettet. Den skal dit netselskab løse, ikke en elektriker. Du kan se driftsstatus på netselskabets hjemmeside. Netselskabet står på din elregning.
Har naboerne strøm, men du har ikke, så sidder fejlen i din installation eller i dit stikledningsanlæg. Gå videre til trin 2.
Trin 2: Tjek tavlen
- Find din eltavle. I lejligheder sidder den tit i entréen. I huse sidder den tit i bryggers, kælder eller entré.
- Se, om HPFI-relæet står nede. Gør det, så læs vores guide om HPFI-relæet.
- Se, om en eller flere automatsikringer står nede, eller om en skruesikring er sprunget. Læs i så fald guiden om sprungne sikringer.
- Er der ingen fejl at se i tavlen, kan fejlen sidde før tavlen, for eksempel i hovedsikringerne eller måleren. Den skal en elektriker finde.
Strøm i nogle rum, men ikke i andre
Mangler du kun strøm i en del af hjemmet, er det næsten altid en enkelt gruppe, der er slået fra. Find gruppen i tavlen. Slår den fra igen, når du tænder den, så sluk apparaterne på gruppen og prøv igen.
Er gruppen tændt, men der er stadig ikke strøm, kan der være en løs forbindelse i en stikkontakt eller en samledåse. Det er en opgave for en elektriker, fordi en løs forbindelse kan blive varm.
Sikkerhed, mens strømmen er væk Brug en lommelygte, ikke stearinlys. Sluk komfur, ovn og strygejern, så de ikke tænder af sig selv, når strømmen kommer igen. Fjern aldrig dækpladen på tavlen.
Hvornår skal du ringe til en elektriker?
Bestil en elektriker, hvis:
- naboerne har strøm, men du ikke har, og der ikke er noget slået fra i tavlen
- en gruppe bliver ved med at slå fra
- der er strøm i nogle stikkontakter, men ikke i andre på samme gruppe
- det lugter brændt, eller en stikkontakt er varm
Har hele området mistet strømmen, så kontakt netselskabet. Det kan vi desværre ikke hjælpe med.
Hvad koster det?
Udkørsel og fejlfinding er gratis, også om natten. Vi giver dig en fast pris på reparationen, før vi går i gang. Læs mere på prissiden.